Process Communication Model

Ako analyzovať a pochopiť vaše potreby, ale tiež porozumieť správaniu iných ľudí, aby ste mohli efektívne komunikovať so svojím okolím? Model procesnej komunikácie je popredný svetový nástroj založený na ľudskom správaní. Umožňuje jednotlivcovi pochopiť, ako a prečo ľudia komunikujú. NASA tento model využívala 20 rokov pri výcviku a výbere astronautov a dnes je Process Communication Model súčasťou celosvetovo známych a úspešných firiem ako Apple, IBM, Coca Cola, či BMW.